Sovint no ens donem conta que les infrastuctures tecnológiques tenen un comportament que els matemàtics calificarien com de caótic, no en el sentit que a vegades li donem de desordre, sino en el sentit que ho interpretem com un model complexe, en el que intervenen molts factors i que petiots canvis en un d'ells implica grans efectes.

Per qui no estigui en el mon de les TIC, un historia que li pot ajudar a entendre el que vull explicar es el de la gran apagada de Nova York (la primera) en que una sola peça d'uns pocs dollars va provocar en un escenari molt concret, uns efectes en cadena que varen suposar la famosa apagada.

Un cas diferent, pero paral·lel es el que ens va passar aquest cap de setmana, en que en modificar l'aplicatiu de firewall que tenim en el router principal de la UdG, i que no tenia que afectar a cap dels equips connectats, va suposar que la part de la centraleta UdG que tenim en el parc deixes de mantenir l'enllaç amb la principal.

Vivim en un mon caótic (molts elements, canviants, i tots amb potencials grans efectes) i que ha d'anar evolucionant, i en aquest sentit sols puc demanar disculpes i comprensió als nostres usuaris i oferir-los el màxim nivell d'informació i àgil reacció en les proepres actuacions, on segur ens tornarem a enfrontar a efectes similars ... o no.